1)¿Cómo realizo una reserva?
Simplemente seleccione el departamento que desee, siga el sistema de reservas y dentro de las 24 horas uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted.

2)¿Con cuánta anticipación debo realizar mi reserva?
Como mínimo deberá contactarnos 72 horas hábiles previas a la fecha de su llegada o check in. Le recordamos que algunos servicios pueden requerir una mayor anticipación en temporada alta o fines de semana largos. De todas maneras no podremos garantizar disponibilidad hasta tanto Ud. nos envíe la información que le solicitaremos como respuesta a su formulario de reservas/consultas.

3) ¿Recibiré confirmación de mi reserva a través de un e-mail?
Si, usted recibirá un e-mail confirmando su reserva, como así también una confirmación verbal de la misma.

4) ¿Qué debo hacer en caso de no haber recibido una confirmación telefónica dentro de las 24 horas?
En dicho caso, le sugerimos que se contacte con nosotros telefónicamente o a través de un e-mail a nuestro link de Contacto.

5) ¿Cómo puedo asegurarme de que mi reserva este confirmada?
Usted recibirá la confirmación de la reserva una vez que hayamos recibido los datos de su tarjeta de crédito; para más información consulte nuestros Términos y Condiciones.

6) ¿Cómo puedo contactar a Home & Arts?
El horario de atención de nuestras oficinas es de Lunes a Viernes de 10 a.m. a 6 p.m., y los días Sábados de 11 a.m. a 3 p.m., hora Argentina Contacto.

7) ¿Cuándo conoceré a un representante de Home & Arts?
Uno de nuestros representantes estará esperándolo en la propiedad, cuando usted realice el check in.

8) ¿Es un medio seguro alquilar un departamento a través de Home & Arts para mi estadía en Buenos Aires?
Si, actualmente alquilamos cientos de departamentos al mes, y nuestros empleados poseen una experiencia de más de diez años en alquileres de departamentos en Buenos Aires. Ver los testimonios de Clientes Satisfechos.


Preguntas frecuentes y respuestas para Departamentos y alojamiento:

1) ¿Qué debo esperar de mi departamento en Buenos Aires?
Todos los departamentos, que Home & Arts ofrece, se encuentran totalmente amoblados e incluyen un servicio de limpieza una vez a la semana. Su presupuesto determina los servicios de lujo ofrecidos en su departamento.

2) ¿Cuál es el período mínimo por el que puedo rentar un departamento con Home & Arts?
Si usted esta accediendo a un Apart Hotel, puede rentarlo por tan sólo una noche. En caso de solicitar un Departamento general, existe un período mínimo de alquiler de 7 días.

3) ¿Cuál es el período máximo por el que puedo rentar un departamento con HOME & ARTS?
Nuestros períodos máximos son de 6 meses, una vez finalizado éste tiempo, podrá renovar su contrato de acuerdo a la disponibilidad. Ver Términos y Condiciones.

4) ¿Cómo realizo el pago de mi departamento?
Sólo aceptamos pagos en Dólares Estadounidenses, Euros, Pesos Argentinos y Cheques de Viajero.

5) ¿Por qué debo brindar mis datos de tarjeta de crédito?
Home & Arts necesita los datos de su tarjeta de crédito para confirmar su reserva, sin embargo no se quitará dinero de ella. También puede enviar un depósito a través de Western Union para realizar la reserva (ver Términos y Condiciones)

6) ¿A qué llaman Depósito de Garantía?
Es el monto que se establece para determinada propiedad por un período determinado que se retiene al pasajero. El depósito será reintegrado al finalizar la estadía. Si hubiere daños, el cliente abonará los mismos de acuerdo al costo establecido en el inventario anexo al contrato.